Política de Reembolso

DEVOLUCIONES

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No podemos ofrecer un reembolso o cambio, ya que cada producto se genera específicamente para cada pedido. Puedes consultar las medidas de cada prenda en cada producto. Si no aparecen en el producto, puedes preguntarlo en hola@laportablanca.com 

Si ha habido una incidencia: equivocación al enviarte la talla, defecto de impresión o defecto de fàbrica, ponte en contacto con nosotros y gestionaremos la devolución. 

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. Tambien te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Envío de devolución (si ha habido un error).

Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Av. Josep Anselm Claver n 69, El Prat de Llobregat, CT, 08820, Spain.

Serás reponsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Cualquier otra consulta, escríbenos a hola@laportablanca.com